Almacenamiento o espacio en disco lleno: así puede liberar espacio

Si el almacenamiento de su paquete de hosting está a punto de llenarse, primero recibirá un correo electrónico de nuestra parte. Si el almacenamiento está realmente lleno, algunas partes de su paquete dejarán de funcionar correctamente: por ejemplo, dejará de recibir correo o su sitio web no podrá guardar archivos. En este artículo descubrirá dónde se encuentra el espacio, cómo liberar espacio y por qué a veces la cifra no coincide con lo que espera.

¿Dónde está el espacio?

1. Inicie sesión en DirectAdmin: en Mi WebOké, vaya a Mis Productos y haga clic en DirectAdmin junto a su paquete.
2. Haga clic en Estadísticas de Usuario, en Información del Sistema y Archivos.
3. En la primera pestaña verá cuánto espacio ocupan el correo electrónico, las bases de datos y los archivos. Haga clic en Actualizar para obtener las cifras más recientes.
4. En la pestaña Uso de Disco verá cuánto espacio se usa por carpeta. Haga clic en Expandir, junto a System Quotas, para ver las carpetas más grandes.

Los mayores consumidores

• imap y Maildir: aquí se encuentra su correo electrónico. No elimine nada aquí en el Administrador de Archivos, ya que perdería correos o se dañaría un buzón. Ordene el correo en su programa de correo o en el webmail, o utilice Limpiar buzón de correo. Para saber cuánto usa cada buzón, consulte ¿Cómo compruebo el uso de mi correo?
• domains/sudominio.nl/public_html: su sitio web. La mayor parte suele estar en uploads (fotos, vídeos) y en carpetas de caché.
• application_backups: copias de seguridad que Installatron crea durante las actualizaciones automáticas. Puede eliminar estos archivos. Si no quiere que vuelvan a aparecer, configure en Installatron cuántas copias de seguridad conserva o desactive la copia de seguridad al actualizar. Nosotros ya realizamos cada noche una copia de seguridad de todo su paquete.
• backups: copias de seguridad que usted mismo ha creado en DirectAdmin. Descárguelas y luego elimínelas del servidor.
• Copias de seguridad de plugins de WordPress, como wp-content/updraft o ai1wm-backups: descargue y elimine las copias de seguridad antiguas, o haga que el plugin las almacene de forma externa.

Para eliminar archivos, utilice el Administrador de Archivos. ¿No consigue liberar suficiente espacio? Entonces puede contratar almacenamiento adicional.

¿La cifra no es correcta?

¿Acaba de ordenar y aun así el uso es mucho mayor de lo que esperaba? Esto suele deberse a una de estas causas:

• La cifra aún no se ha actualizado. Medimos el uso cada noche, y en eso también se basan los correos de aviso. Por lo tanto, un correo de esta mañana puede referirse a la situación de esta noche pasada. En DirectAdmin, haga clic en Actualizar dentro de Estadísticas de Usuario. La página Ampliar espacio de almacenamiento en Mi WebOké vuelve a medir cada vez que la abre (como máximo una vez cada 5 minutos).
• El correo y las bases de datos también cuentan. El almacenamiento de su paquete es conjunto para su sitio web, su correo electrónico y sus bases de datos. Su sitio web puede ser pequeño mientras algunos buzones ocupan mucho espacio.
• El correo eliminado todavía está en la papelera. Vacíe también la papelera y la carpeta de correo no deseado en su programa de correo o webmail.
• Los archivos eliminados aún están en la papelera del Administrador de Archivos. Lo que se encuentra ahí también cuenta. Encontrará la papelera abajo a la izquierda, en el árbol de carpetas. Vacíela cuando esté seguro.
• Copias de seguridad que no ve en su sitio web. Las copias de seguridad de Installatron (application_backups), las propias (backups) y las de plugins se encuentran fuera de su sitio web, pero sí cuentan.
• Registros y caché. Los registros antiguos se guardan comprimidos en domains/sudominio.nl/logs. Además, un plugin de caché o un archivo como error_log o wp-content/debug.log puede crecer considerablemente. Vacíe la caché mediante su plugin de caché.

¿No logra resolverlo? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, le ayudaremos a buscar.

Consulte también en el manual de DirectAdmin: Recuperar espacio: limpiar copias de seguridad antiguas, Almacenamiento por buzón y qué ocurre cuando está lleno y Abrir el Administrador de Archivos: las carpetas de su paquete.

Explicación detallada con capturas de pantalla: Almacenamiento lleno: ¿dónde está el espacio? en el manual de DirectAdmin y Ampliar almacenamiento en el manual de WebOké.