Hur flyttar jag min domän till WebOké?
Ett domän som finns hos en annan leverantör flyttar du enkelt till WebOké. Du behöver flyttkoden för det, även kallad EPP-kod eller auth-kod. I den här artikeln läser du hur du startar flytten, hur du följer den och vad du gör om den inte lyckas.
Så flyttar du ditt domän till WebOké
- Begär flyttkoden från din nuvarande leverantör. Oftast hittar du den i leverantörens kundpanel. Ta även bort en eventuell transfer-lock på domänet där.
- Gå till vår sida för domänflytt och ange ditt domännamn.
- Välj om du bara flyttar domänet eller även beställer webbhotell, och ange flyttkoden under beställningen.
- Slutför beställningen i tre steg: Sammanställ, Uppgifter och Granska och betala.
Har du inte koden än, eller körs din webbplats fortfarande hos din tidigare leverantör? Välj då Flytta senare. Du startar då flytten själv när det passar dig. Mer information finns i Flytta ett domän till WebOké.
Följa flytten
Efter beställningen startar vi flytten direkt. Du följer statusen i Mina Domäner, fliken Flyttcentrum. Under Pågående flyttar visas alla flyttar som ännu inte är klara.
- pågår: flytten är igång. Med Hämta status kontrollerar du hos registret hur långt den har kommit.
- Du flyttar det här domänet när det passar dig: du har valt Flytta senare. Domänet stannar hos din nuvarande leverantör tills du anger flyttkoden och klickar på (Åter)starta flytt.
- Flytten misslyckades: registret eller din tidigare leverantör har inte genomfört flytten. Se nedan vad du kan göra.
Hur lång tid tar det?
- .nl och .be: med en giltig kod är flytten oftast klar inom några minuter. I Mina Domäner kan ett .nl-domän därefter visas som flytt i upp till en timme. Det är normalt.
- Andra toppdomäner, som .com: det kan ta 5 till 7 dagar, eftersom din nuvarande leverantör först måste frige domänet. Ibland skickar din tidigare leverantör eller registret ett mejl där du måste bekräfta flytten.
Flytten startar inte eller misslyckas
Det här är de vanligaste orsakerna:
- Flyttkoden är felaktig eller har gått ut. Begär en ny kod från din nuvarande leverantör. Var uppmärksam på versaler och mellanslag när du kopierar.
- Domänet är låst (transfer-lock). Be din nuvarande leverantör ta bort låset. För .nl, .eu, .be och .nu finns ingen transfer-lock.
- Flytten har nekats eller väntar på bekräftelse. Kontrollera hos din tidigare leverantör om flytten fortfarande behöver bekräftas där, och om du har fått mejl från dem eller från registret.
- Domänet registrerades för mindre än 60 dagar sedan eller bytte innehavare nyligen. Bland annat för .com tillåter registret då inte flytten ännu. Du får ett mejl med datumet från vilket du själv kan starta flytten igen.
- Domänet är i karantän. Det händer om domänet redan har sagts upp eller gått ut hos din tidigare leverantör. Kontakta oss då, så tittar vi på vad som är möjligt.
Har du åtgärdat orsaken? Starta då flytten själv igen:
- Gå till Mina Domäner › Flyttcentrum.
- Ange flyttkoden för ditt domän i fältet Flytt-/EPP-kod.
- Klicka på (Åter)starta flytt.
Alla knappar i Flyttcentrum beskrivs i Flyttcentrum: flytta domäner till WebOké. Lämnar din nuvarande leverantör inte ut flyttkoden för ett .nl-domän? Läs då Eskalering av flytt hos SIDN. Går det fortfarande inte, skapa då ett ärende i Supportcenter och ange domänet och meddelandet du ser.
Bra att veta
- Säg upp ditt gamla abonnemang först efter att flytten är klar, annars kan domänet hamna i karantän eller bli ledigt.
- Vid flytten förlänger vi ditt domän med ett år från flyttdatumet.
- Flyttar du även din webbplats eller e-post till oss? Ordna då först webbhotellet och flytta över dina filer och e-post innan du startar flytten, så att allt fortsätter fungera. Fungerar inte din webbplats eller e-post efter flytten, läs då Webbplats eller e-post fungerar inte efter en flytt eller DNS-ändring.
Kanske kul att läsa: Domännamnets historia