Gestão da conta

☰ Ver sessões ativas e terminar sessão à distância Em O meu WebOké vê exatamente em que dispositivos e navegadores tem sessão iniciada. Se ficou com a sessão iniciada em algum lado,... ☰ Débito direto Com o débito direto SEPA, as suas faturas passam a ser pagas automaticamente. Assim tem a certeza de que a renovação dos seus prod... ☰ Ativar e cancelar o débito direto automático e o que fazer se este falhar Com débito direto automático (SEPA) paga as suas faturas automaticamente a partir de agora. Assim, a renovação dos seus produtos e... ☰ Estou bloqueado? O seu endereço IP e a nossa firewall Não consegue ligar-se ao seu website, ao e-mail ou ao FTP, enquanto para outras pessoas funciona? Pode ser que a firewall de um do... ☰ Pagar através de uma ligação de pagamento ou de um código QR (e o que fazer se não funcionar) Nas faturas e encomendas da WebOké pode pagar através de uma ligação de pagamento ou de um código QR. Paga de forma rápida e segur... ☰ Alterar os dados de contacto e os dados de faturação Neste artigo, fica a saber como alterar os dados de contacto e de faturação da sua conta WebOké: o nome, o endereço de e-mail, a m... ☰ O assistente de IA no Centro de suporte Tem uma pergunta sobre o seu alojamento, domínio ou conta? Em O meu WebOké pode colocá-la diretamente ao assistente de IA. O assis... ☰ Adicionar ou remover um domínio de um plano de alojamento Um plano de alojamento pode conter vários domínios. Neste artigo explicamos como adicionar um domínio a um plano de alojamento, co... ☰ Utilizar um código de desconto e porque é que, por vezes, não funciona Tem um código de desconto, por exemplo de um e-mail nosso ou de uma promoção? Abaixo explicamos onde o deve inserir e porque é que... ☰ Adicionar um utilizador extra a contas WebOké: gerir várias contas WebOké com um único utilizador Pode adicionar utilizadores extra à sua conta WebOké. É prático se, por exemplo, quiser dar acesso ao seu web designer sem partilh... ☰ O endereço de e-mail registado já não existe. Como posso pedir uma nova palavra-passe? Nos vários artigos sobre nomes de utilizador e palavras-passe explicamos que pode sempre pedir uma nova palavra-passe através do b... ☰ Como ativo a verificação em dois passos? Com a verificação em dois passos (2FA) protege melhor a sua conta WebOké: além da palavra-passe, precisa também de um código de um... ☰ Já efetuei o pagamento, mas mesmo assim recebi um lembrete de pagamento. Recebeu um lembrete para uma fatura que já pagou? Normalmente, o pagamento ainda não foi processado ou o lembrete cruzou-se com o... ☰ Alterar o endereço de acesso ou nome de utilizador Inicia sessão na WebOké com o seu endereço de e-mail como nome de utilizador. O endereço de acesso é independente do endereço de e... ☰ Este email é mesmo da WebOké? Como reconhecer phishing e utilizar o código de promoção Tem dúvidas se um e-mail é mesmo do WebOké? Neste artigo explicamos como reconhecer um e-mail verdadeiro, como utilizar um código... ☰ Compreender a sua fatura: linhas, pro rata, IVA e valores diferentes A quantia na sua fatura é diferente do que esperava, ou vê linhas que não reconhece? Neste artigo fica a saber como é composta uma... ☰ Transferir os seus dados ou eliminar a sua conta Os seus dados pertencem-lhe. Por isso, na área de cliente pode transferir todos os seus dados e, se deixar de querer ser cliente,... ☰ Saldo de crédito: o que é, como pagar com ele e como obter o reembolso? O saldo de crédito é um saldo na sua conta na WebOké. No O meu WebOké vê exatamente quanto saldo tem e o que aconteceu com ele, e... ☰ Cancelar produtos e domínios, retirar o cancelamento e o que acontece depois Neste artigo pode ler como cancelar um pacote de alojamento ou um nome de domínio, como anular um cancelamento e o que acontece co... ☰ Adicionar crédito à sua conta Com o crédito, carrega dinheiro antecipadamente na sua conta WebOké. Depois, paga faturas novas ou por pagar com um clique, usando... ☰ WebOké handleiding: alles over bestellen, Mijn WebOké, domeinen, hosting en facturen Wil je weten hoe iets werkt bij WebOké? In de complete WebOké handleiding lees je stap voor stap hoe je bestelt en betaalt, inlogt... ☰ Bem-vindo ao novo O meu WebOké: o que mudou O meu WebOké, o ambiente onde gere os seus produtos, domínios e faturas, foi totalmente renovado. Desenvolvemos nós próprios a áre... ☰ Utilização do WhatsApp na WebOké O nosso suporte está disponível através do número de WhatsApp +31 97010255083 Basta abrir uma janela do WhatsApp, escrever a sua p... ☰ Alternar entre várias contas WebOké O seu login está associado a várias contas de cliente WebOké, por exemplo porque foi convidado através de Os meus utilizadores par... ☰ Pesquisar em toda a sua conta com a barra de pesquisa No topo de O meu WebOké, encontra uma barra de pesquisa que pesquisa toda a sua conta: páginas da área de cliente, produtos, domín... ☰ Guia para novos clientes Bem-vindo à WebOké! Temos todo o gosto em recebê-lo como novo cliente e faremos tudo para que sejamos a sua solução tudo-em-um par...