Serviço de mudança gratuito: é assim que mudamos o seu site para a WebOké

O seu website ainda está alojado noutro provedor e não quer transferi-lo você mesmo? Então nós fazemo-lo por si com o serviço de mudança. O seu website permanece online no antigo provedor até tudo estar pronto e testado do nosso lado.

Quanto custa?

• Webhost Two e superior: gratuito para um website.
• Webhost One: pagamento único de € 50 (sem IVA).
• Websites adicionais: se tiver mais websites a funcionar no seu pacote antigo, transferimos um à sua escolha. Cada website adicional custa um pagamento único de € 25 (sem IVA), apenas após a sua aprovação.

Se encontrarmos problemas e o seu website não puder ser transferido, não paga nada (no cure, no pay).

O que transferimos e o que não transferimos?

• Transferimos: todos os ficheiros do seu website, a base de dados, os redirecionamentos e os registos DNS que devem permanecer. Receberá automaticamente um novo certificado SSL connosco. Transferimos WordPress, WooCommerce, Joomla, Drupal, HTML estático e sites PHP desenvolvidos à medida.
• Não transferimos: caixas de correio. Por motivos de privacidade, não transferimos correio eletrónico. Isso faz você mesmo com a nossa ferramenta gratuita de transferência de e-mail: cria as caixas de correio connosco e a ferramenta transfere todo o correio com as respetivas pastas.
• A tratar por si: o cancelamento junto do antigo provedor e as ligações com serviços de pagamento, como webhooks da Mollie, Stripe ou PayPal.

Sites de plataformas fechadas como Wix ou Squarespace nem sempre podem ser totalmente transferidos. Teremos todo o gosto em analisar consigo qual é a melhor solução.

Como solicitar o serviço de mudança

1. Encomende um pacote de alojamento e assinale na janela de encomenda a opção Sim, transferir o meu website para a WebOké.
2. O seu domínio ainda está no antigo provedor? Escolha então, para o domínio, a opção Transferir domínio e, de seguida, Transferir mais tarde. Assim, o seu site permanece online no antigo provedor até estarmos prontos.
3. Conclua a sua encomenda. Receberá de imediato um e-mail com os dados de que precisamos.

Já tem um pacote e esqueceu-se de assinalar a opção? Peça ao assistente de IA em O meu WebOké, por exemplo: "Ativar o serviço de mudança no meu pacote". Verá antecipadamente quanto custa e só acontece algo depois de dar a sua aprovação. Também pode abrir um ticket.

Que dados precisamos?

• O endereço do painel de controlo do seu antigo provedor, por exemplo DirectAdmin, cPanel ou Plesk. Se não tiver painel de controlo, também serve FTP ou SFTP.
• O nome de utilizador e a palavrapasse correspondentes.
• Que tipo de website é, por exemplo WordPress ou Joomla, e em que nome de domínio funciona.
• O código de transferência do seu domínio, caso o domínio ainda não esteja na WebOké. Também pode transferir o domínio mais tarde, por si próprio.
• Tudo o que for útil, como um momento em que a mudança lhe convém melhor.

Pode responder ao e-mail, ou indicar os dados em segurança através do assistente de IA em O meu WebOké. Esses dados ficam então diretamente associados ao seu ticket.

Quanto tempo demora?

Assim que tivermos todos os dados, informamo-lo de quando realizaremos a mudança. A duração depende do tamanho do seu site, dos testes e da rapidez com que recebemos os seus dados. Mantemo-lo informado. Transferimos o seu website, ajustamos as ligações internas onde necessário e testamos se tudo funciona.

Depois, transferimos o domínio com o seu código de transferência, ou você próprio altera o DNS para o nosso servidor. Se optou por Transferir mais tarde, inicia a transferência do domínio você mesmo em O meu WebOké, em Os meus Domínios › Centro de Transferência. Depois disso, pode demorar algumas horas até que todos vejam o seu site junto de nós. Só cancele o alojamento antigo quando tudo estiver a funcionar connosco.

Quer saber como transferir tudo pela ordem certa, sem que o seu site ou correio fiquem indisponíveis? Leia O meu site fica em baixo durante uma mudança e o meu correio continua acessível? Pode ver antecipadamente o seu site na WebOké com Ver o seu website na WebOké antes de transferir o nome de domínio.

Mais informações e como cancelar junto do seu atual provedor: Serviço de mudança de website. Encomendar com capturas de ecrã: Escolher um pacote de alojamento no manual da WebOké.