Jak získat zpět domému, jejíž platnost vypršela nebo byla zrušena: karanténa a období obnovy
Pokud je Vaše doména vypovězena nebo propadla, není hned ztracena. Téměř každá koncovka má období, během kterého ji ještě můžete pouze Vy obnovit. V tomto článku se dozvíte, jak dlouho to trvá, kolik to stojí a jak o to požádat.
Co se stane po datu ukončení?
Pokud doménu vypovíte v Můj WebOké (Moje domény › Vaše doména › karta Pokročilé), ukončíme ji k datu platnosti. Poté doména přejde do karantény, u gTLD jako .com se toto období nazývá doba obnovy neboli redemption period. Během tohoto období:
- Váš web a e-mail na této doméně nefungují;
- nikdo jiný nemůže doménu zaregistrovat ani převést;
- obnovit ji může pouze předchozí držitel.
Po uplynutí tohoto období se název uvolní a může si jej zaregistrovat kdokoli.
Lhůty a náklady podle koncovky
Kromě níže uvedených částek zaplatíte také registraci domény na jeden rok.
- .nl: 40 dní karantény. Obnovení domény, která byla u nás, stojí 20 EUR. Obnovení a převod domény, která byla u jiného registrátora, stojí 60 EUR.
- .be: 40 dní karantény. 20 EUR u nás, 50 EUR od jiného registrátora. Viz Karanténa a DNS u domén .BE.
- .eu: 40 dní karantény. 20 EUR u nás, 40 EUR od jiného registrátora. Viz Karanténa a doména .EU.
- .com, .net, .org a další gTLD: po datu platnosti obvykle následuje doba obnovy 30 dní a poté ještě několik dní pending delete, během kterých obnovení už není možné.
- Jiné koncovky: náklady a lhůty se u jednotlivých koncovek liší. Zeptejte se nás prostřednictvím tiketu.
Převod domény v karanténě od jiného registrátora musí být dokončen před koncem karantény. Pokud se to nepodaří, název se přesto uvolní.
Jak požádat o obnovení
- V Můj WebOké se v sekci Moje domény podívejte, zda je doména v karanténě. Na stránce domény uvidíte stav.
- Vytvořte tiket v Centru podpory s názvem domény a požádejte o obnovení z karantény. Samostatné obnovení v Můj WebOké není možné.
- Zkontrolujeme, zda je obnovení ještě možné a kolik bude stát, a dáme Vám vědět.
Byla doména u jiného registrátora? Pak o obnovení požádejte tam, nebo ji necháte převést z karantény přes nás. V takovém případě nás kontaktujte ještě před koncem karantény.
Nevypověděli jste doménu, ale přesto propadla?
Doménu jste nevypověděli, ale máte nezaplacenou fakturu? Uhraďte ji co nejdříve v sekci Moje faktury. Pokud Vaše doména přesto propadla, kontaktujte nás. Zkontrolujeme, zda je obnovení možné a kolik bude stát.
Počkat, až se doména uvolní?
Můžete také počkat, až karanténa skončí, a poté doménu znovu zaregistrovat. To je levnější, ale riskantní. Existují firmy, které se přesně na takové domény zaměřují a poté je draze prodávají zpět. Pokud je pro Vás doména důležitá, obnovte ji raději z karantény.
Podrobné vysvětlení se snímky obrazovky: Vypovězení nebo převod domény v návodu WebOké.
Možná Vás bude zajímat: Historie doménového jména